Gezocht: Skilled Servicedesk medewerker bij Xebic!
Ben jij servicegericht, heb jij goede communicatieve vaardigheden en ben jij leergierig? Dan is Xebic op zoek naar jou! Xebic is op zoek naar een gedreven Skilled Servicedesk medewerker die het team komt versterken. Waarom deze functie jou op het lijf geschreven is, vertellen we je in deze blog.
Over Xebic
Xebic is een softwarebedrijf die zich focust op het vergroten van de kwaliteit van het onderwijs. Xebic vindt het belangrijk dat onderwijs betaalbaar gehouden wordt en dat er een optimale interactie is tussen onderwijsinstellingen van alle niveaus, studenten en het werkveld. Dit doen zij door niet in risico’s, maar in kansen te denken. Dit maakt Xebic een interessant bedrijf. Xebic heeft een frisse blik op het onderwijs en weet vanuit het hoofdkantoor in Ede het leven van studenten beter te maken. Je kunt Xebic onder andere kennen van OnStage, een platform waar jij hoogstwaarschijnlijk mee hebt gewerkt tijdens jouw studie.
Functie Skilled Servicedesk medewerker
Xebic is een groeiend bedrijf en zoekt daarom een nieuwe medewerker om het team te komen versterken. De openstaande vacature voor Skilled Servicedesk medewerker is een startersfunctie, dit is perfect voor studenten die (net) hun diploma op zak hebben. Als Skilled Servicedesk medewerker ben jij verantwoordelijk voor het klantgericht afhandelen van vragen, incidenten en problemen in de applicaties van Xebic. Je denkt hierbij mee over verbetering van de werkwijze en weet tot de kern van een issue te komen. Je bent niet bang om vragen te stellen en te leren. Jouw kennis en expertise maken echt een verschil en zo creëer je een uitdagende werkomgeving. Elke functie kent natuurlijk een aantal skills die jij op zak moet hebben, dit zijn ze voor de functie van Skilled Servicedesk medewerker:
Je hebt een afgeronde mbo4- of hbo-opleiding in ICT of Servicemanagement
Je beschikt over uitgebreide kennis van ICT en IT Servicemanagementprocessen of bent geïnteresseerd je hierin te verdiepen
Enige jaren ervaring op een Servicedesk is een pré
Kennis van OnStage, GradeWork of OnTrac is een pré
Herken jij jezelf in dit plaatje? Solliciteer hier dan direct op de functie.
Jij als nieuwe medewerker
Als medewerker bij Xebic werk je binnen een informeel team met een collegiale sfeer. Het hoofdkantoor van Xebic bevindt zich in Ede en zit vol met gepassioneerde techneuten. Als medewerker is het hier dan ook mogelijk om je leergierigheid door te trekken en een training en/of opleiding te volgen. Xebic kent gezellige vrijmibo’s, koffiedrink-momentjes en leuke teamuitjes. Zie jij jezelf werken binnen een fijn en behulpzaam team? Aarzel dan zeker niet om te solliciteren op de functie en wie weet zit jij binnenkort op het hoofdkantoor in Ede.
Uitgenodigd voor een gesprek? Goed gedaan! Zo maak je een goede eerste indruk op een sollicitatiegesprek!
