How to: internationaal zakendoen

Aziaten boeren altijd na het eten, Spanjaarden nemen het niet zo nauw met de tijd en Duitsers vertikken het om Engels te spreken. Als je na je studie van plan bent om bij een internationale business te werken, dan zal je toch met cultuurverschillen moeten dealen. Hierbij alvast een paar tips om jouw internationale carrière een topstart te geven.

Aziaten zijn smerige eters

Ja, het is inderdaad waar dat Aziaten graag boeren na het eten. Maar daar houdt het niet bij op. Het liefst praten ze met volle mond, smakken het hele restaurant bij elkaar en zorgen ervoor dat ze enorm luidruchtig zijn. Dingen die wij nogal onsmakelijk vinden, maar in Azië is dit juist een positief teken. Hierdoor blijkt dat het eten smaakt.
Er zijn nog een aantal andere punten waar je op moet letten als je zakendoet met Aziatische bedrijven. Je moet ervoor zorgen dat je fysiek contact met je Aziatische collega vermijdt: een schouderklopje kan al in verkeerde aarde vallen. Doe dit al helemaal niet bij iemand in een hogere positie of met meer autoriteit.
Wanneer je ergens op bezoek gaat bijvoorbeeld een school, een theater of iemands werkplek kan het gebeuren dat je een applaus krijgt. Kijk hier niet gek van op en applaudisseer gewoon mee, want dit is een welkomst begroeting.
Er komt natuurlijk veel meer kijken bij zaken doen in Azië, laat je bijvoorbeeld goed informeren over de internationale wetgeving.

Europese verschillen

Azië mag dan aan de andere kant van de wereld liggen, ook dichter bij huis zal je op bepaalde cultuurverschillen moeten letten. Zo is de klok voor Spanjaarden meer een soort richtlijn, een half uurtje te laat hier en daar maakt niet zo veel uit. Want iedereen doet het, dus eigenlijk ben je daar altijd te vroeg als je op tijd komt.
Ook in Scandinavië zijn er een aantal aparte verschillen. Zo wordt er in Noorwegen letterlijk alles met mes en vork gegeten, dus bijvoorbeeld ook doodnormale broodjes. In Finland is de sauna echt heilig. Er wordt dan ook nooit een uitnodiging voor een dagje in de sauna afgeslagen. Je vervolgafspraak met je businesspartner in Finland kan zomaar in de lokale sauna plaatsvinden, kijk hier niet gek van op en ga lekker mee!
De voertaal bij afspraken in Duitsland? Duits en niets anders! Duitsers zijn perfectionistisch en daardoor terughoudend om Engels te spreken. Zorg er ook voor dat je brieven en mails in perfect Duits zijn geschreven, taalfouten worden namelijk niet geaccepteerd.

Hoe wordt er over ons gedacht?

Wij Nederlanders worden gezien als lomp, veel te direct en we hebben een serieus autoriteitsprobleem. Wij sluiten graag snel een deal zodat we gewoon om 6 uur aan onze hutspot met rookworst kunnen beginnen. Dit wordt in het buitenland vaak als lomp ervaren. Vooral in landen waar de juridische veiligheid laag is, wordt er vertrouwen gekweekt op persoonlijk niveau. En dat ontstaat weer tijdens lange diner sessies, of een borrel.
Het geven van negatieve feedback en zeggen wat je denkt, hebben wij geen enkel probleem mee. Toch zijn er landen waarbij dit gezien wordt als disrespectvol zeker als het gaat om hogergeplaatste of oudere collega’s.

Hulp nodig bij internationaal zakendoen? Check dan de website van de Rabobank!